Produto não entregue

Question

Comprei uma ar condicionado portátil no dia 25/10, recebi email de aprovação do pedido e código de rastreio. Até agora não recebi o produto, o código de rastreio é inválido e o telefone do sitepara contato também. Já enviei email e até agoranenhum retorno. O produto continua sendo anunciado na internet.