Casa Amazing

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

17/03/2026 às 22:14

ID: 243578461

Comprei uma bateria do meu irobot de forma erronea. Solicitei a troca. Enviei a bateria e, para não fica esperando muito tempo pois me disseram que a devolução do dinheiro demoraria 20 dias uteis eu comprei a bateria correta. Ocorre que cancelaram o meu pedido da bateria que tinha sido pago com meu cartão de credito. Só descobri o cancelamento muitos dias depois quando fui checar se havia previsão de entrega visto que a entrega estava demorando. Me surpreendi com o cancelamento e não recebi nenhuma mensagem ou email informando! Conclusão: disseram que essa devolver também seria apos 20 dias uteis. Agiardei o prazo e nada. Ninguém responde ou se responde diz que ainda está em processamento.