Compra não recebida

Question

No dia 27/01/16, realizei compra na Casa Amorim do revestimento  Decortiles Patchwork Branco 15x15 com prazo de entrega para 30 dias, porém até a presente data 14/03/16, não recebi. A empresa alega não ter o produto que comprei e teve que realizar a comprar em outra loja, porém a previsão de entrega seria apenas para o dia 16/03//16, esse fato prejudica o meu serviço, que teve que parar e tive prejuízos com a mão de obra que que sem o material não pode trabalhar.