Nossa regra está acima do código de defesa do consumidor.

Não respondida
Mogi Guaçu - SP
06/01/2026 às 18:48
ID: 236843999
Adquiri uma bijuteria na loja na véspera de natal na casa anaconda Mogi Mirim a mesma era pra presente mas tive a decepção de ser informado pelo presenteado que ao usar uma única vez a corrente da mesma escureceu ao me dirigir a loja fui informado que por se tratar de bijuterias não avia troca ao consultar o código de defesa do consumidor vi que o produto em si é passível de garantia, ao ensaiar a gerente da loja ela me disse que as regras da loja estão a Sima da lei e por isso não poderia estar atendendo minha reclamação. Informou também que tem preças informando a qual não vi no dia da compra e nem no momento da reclamação. Agora nem se trata mais da bijuteria a indignação é ouvir a gerente me dizer que as regras da loja tá acima da lei e do código de defesa do consumidor onde vai parar esse tipo de comércio meu Deus.