Compra cancelada, valor não recebido

Entendemos a sua preocupação e pedimos desculpas pela experiência que você teve. Gostaríamos de informar que o estorno do valor da sua compra foi processado em 11/10/*******. Dependendo do seu banco, o valor poderá ser refletido na sua fatura atual ou na próxima.

Recomendamos que entre em contato com a sua administradora do cartão para confirmar o estorno e verificar quando ele estará disponível em sua fatura. Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!

Estou aguardando o estorno ser confirmado na fatura do cartão para dizer se foi o não resolvida a questão. Atendimento péssimo. Super desorganizados.

Entendemos sua frustração e estamos comprometidos em melhorar a sua experiência. Conforme informado anteriormente, o estorno já foi realizado e encaminhamos o comprovante para o número de contato registrado em sua conta. Pedimos que verifique as mensagens para confirmar o recebimento do comprovante. Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!

Aguardando estorno no cartão

Favor entrar em contato com o seu banco, pois o comprovante de estorno já foi realizado e encaminhado para a senhora, nos deixe informado. Obrigado pela atenção