Não entregou produtos

Não respondida
São João da Boa Vista - SP
13/09/2023 às 08:27
ID: 171937345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na casa art pet no dia 2 de agosto com o prazo de fabricação e entrega de 25 dias, porém já fazem 40 dias e nada ainda. Sempre respondem as mensagens dizendo que vai chegar no máximo no dia seguinte ou dali dois dias e nunca que chega. O último prazo era segunda feira que passou, dia 11 de setembro. Me disseram que se não entregassem iriam estornar o dinheiro no mesmo dia, é até agora nada. Aliás, não respondem mais as mensagens do Whatsapp. Estou muito decepcionada, estava ansiosa pela chegada das mercadorias que aparentemente são muito lindas e de boa qualidade. Espero resolver o problema o quanto antes.