Reclamação não respondida

Não respondida

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São João da Boa Vista - SP

13/09/2023 às 08:27

ID: 171937345

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Realizei uma compra na casa art pet no dia 2 de agosto com o prazo de fabricação e entrega de 25 dias, porém já fazem 40 dias e nada ainda. Sempre respondem as mensagens dizendo que vai chegar no máximo no dia seguinte ou dali dois dias e nunca que chega. O último prazo era segunda feira que passou, dia 11 de setembro. Me disseram que se não entregassem iriam estornar o dinheiro no mesmo dia, é até agora nada. Aliás, não respondem mais as mensagens do Whatsapp. Estou muito decepcionada, estava ansiosa pela chegada das mercadorias que aparentemente são muito lindas e de boa qualidade. Espero resolver o problema o quanto antes.

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