Casa & Art Pet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/02/2023 às 23:05

ID: 159988857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Precisamos acabar com isso! Vamos nos unir! Leia até o final!

Minha saga
Comecei a seguí-los no Instagram e me encantei com os produtos.
Fiz a primeira compra em 25 de Janeiro, me atenderam na maior simpatia, em domingos e feriados, uma belezura. Pra vender Camila e Fábio foram muito atenciosos, aceitaram customizar a cor, o tecido, o modelo da torre. Fiz o pagamento por pix e fiquei esperando a entrega: R$ *******,99
No começo tinham falado 25 dias corridos pra entregar. Eu não podia esperar, aí eles me ofereceram entregar em 15 a 20 dias corridos no máximo. Tentariam em 10.
Aí, no dia 12 de fevereiro, vi nos stories mais um produto, um armário sanitário para caixa de areia e pedi pra adicionarem ao meu pedido. Claro, pra vender mais uma vez uma atenção incrível, paguei mais um produto, dessa vez no cartão, e ficaram de entregar tudo junto. Mais R$ *******,00

Valor total pago: R$ *******,99

Cadê os produtos?
Tô até hoje esperando um retorno, uma satisfação, um pedido de desculpas. Qualquer sinal de fumaça.
Nada!
Eles se quer avisam ou dão uma previsão. Dá uma angústia enorme e ao mesmo tempo uma esperança: ah, imagina, deve ter tido algum imprevisto, eles não devem ser tão ruins assim. Ah, imagina, eles não iam ficar com meu dinheiro. Ah não, não deve ser uma empresa fake, tem que ser muito cara de pau pra isso

Aí entro aqui no reclame aqui, e descubro 37 páginas com centenas de reclamações outras vítimas que passaram pelo mesmo que eu.

Gente, eh isso! Não alimentem esperanças. Eles vivem disso! Do dinheiro, da mentira. A empresa não existe!
Os produtos também não existem, eles tiram print de sites de outras empresas, mas não fabricam o produto!
Eles não têm campo de comentários no Instagram, pq óbvio, seriam bombardeados. Ah! E quando você pesquisa a conta do insta, mudaram o nome da conta 7 vezes! Oscilam entre casaartepets, casaartespets, e assim vão mudando entre o singular, plural. E a gente, trabalhador honesto, na correria da vida, imagina que achou uma solução e arrumou um problema.

Vontade de ir lá no endereço que consta no cnpj.
Se alguém topar um mutirão, bora baixar na porta deles com polícia e advogado?

De qualquer forma, se você tá lendo isso, bora ajudar quem caiu e evitem que novas pessoas caiam nessa! Como?
- Denunciem a página no Instagram!
- Publiquem em suas páginas o que sofreram
- Peçam para amigos, familiares publicarem em suas páginas e denunciarem a página deles
- Abram reclamação no procon!
- Abram boletim de ocorrência! Da pra fazer pela internet!
- Se vc pagou no cartão, peça desacordo comercial para seu banco!
- Liguem no banco original (banco que eles têm a conta corrente) e no nubank (conta que recebem o pix) e denunciem eles como usuários dos bancos!

Isso tem que acabar! Não fiquem calados! Vamos derrubar essa conta, essa empresa! Eles têm que ser presos! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Seguem os dados pra expor aqui, tudo o que encontrei:

Contas do Instagram: @casaartepets, @casaartespets
CNPJ: 43.*******.*******/*******70
******* SP: *******0
Razão Social: Fabio Daniel de Oliveira
Nome Fantasia: Casa & Art Pet
Endereço: 10A Rua Aristeu Vieira Vilela 85 Bairro: Frei Galvao Cidade: Potim - SP Cep: 12.**************
E-mail: *******
Telefone:*******
Telefone:*******

Trambiqueira 1: Camila de Souza Ribeiro
CPF: *******.*******.*******
Trambiqueiro 2: Fabio Daniel de Oliveira
CPF: desconhecido por enquanto
Dados bancários da Camila Banco: Original
*******
C/C: 9002112-6

Sim, eu investi tempo e energia escrevendo e pesquisando tudo isso. Não é só pelo dinheiro. Não é só pelo desgaste, energia. Gatificação é coisa séria. Eu tenho gato e cachorro, nós mudamos de casa e a falta de um local para subir, ter como fuga, estressa demais a minha gata. E mexe diretamente com o bem estar das nossas pets! E com o nosso bem estar também!

Enfim, segue o aprendizado e não vou sossegar enquanto não tiver meu dinheiro de volta, e enquanto não houver punição pra esses [Editado pelo Reclame Aqui].

Dicas que aprendi pra próxima, sempre desconfie de uma empresa:
-Que bloqueia os comentários no Instagram
-Que muda o nome da conta frequentemente
- Não envia formalização de compra
-Não envia comprovante de envio
- Não envia informativo de rastreio pra acompanhar a logística
- Não tenha um telefone de atendimento

Quem quiser trocar informações, me procurem, minhas pets são baliesiena
Vamos nos unir!