Cobrança abusiva e mau atendimento na troca de freio de bicicleta

Question

Deixei a minha bike elétrica para trocar o freio traseiro pelo valor de R$ 370,00, depois descobri que fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois outra empresa cobraria 169,00 pela mesma peça e serviço, mas infelizmente eu já havia autorizado o serviço! Depois de aguardar mais de 2 horas por um atendimento no WhatsApp, porque telefone ninguém atende, tentei uma negociação de desconto e me deram apenas 20,00 parcelado em cartão ou 45,00 no pix. A funcionária ***** que me atendeu havia falado que poderia ser parcelado até em 12x no cartão, mas quando o meu esposo foi buscar o gerente disse que faria somente em 2x no cartão e meu esposo fez no pix, porém deram apenas 30,00 de desconto e foi uma grande burocracia para me devolverem a diferença! Além do valor abusivo cobrado e da falta de organização/competência, o funcionário ***** que me atendeu no WhatsApp foi bem sarcástico e ficou fazendo piada com a minha cara. Disse que fizeram no pix, porque meu esposo quis assim, se tivesse falado teriam feito em 10x no cartão e ainda ficou rindo da minha cara! Nunca mais retorno neste estabelecimento e não recomendo para ninguém!