Serviço de reparo mal feito e atraso na entrega da bicicleta elétrica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

12/09/2025 às 11:28

ID: 226747277

dia 06/09 levei a bicicleta elétrica duos 500 para consertar, fiz questão de levar lá porque compramos lá e tinha uma boa impressão, chegando a moça nos atendeu e nos levou ate o mecânico, mostramos o que aconteceu no acidente, ficou combinado de fazer a revisão, uma maçaneta quebrou, mas eles só vendiam o par, então fomos obrigados a comprar o par ( sendo que na entrega eu solicitei a outra o mecânico que atendeu falou vou lá ver o que sobrou), cobrou um extra para fazer um reparo na carenagem que estava frouxa e na caixa da bateria, serviço que não foi feito, ele ainda comentou que conseguia fazer que derretia um plástico e ate mostrou uma outra que já tinha feito reparo, enfim acreditamos e fomos [Editado pelo Reclame Aqui], a previsão de entrega era na quarta feira final da tarde, não cumpriu o prazo, ficou para quinta feira final da tarde, então deixei para pegar hoje 12/09 pela manhã, efetuei o pagamento metade no pix e metade no cartão, o rapaz falou que a cola estava fresca na carenagem, achei estranho pois o serviço era para ter sido feito ontem. chegando em casa percebi o serviço bem mal feito, chamei no zap, disseram que pode não ter dado certo, pra levar dinovo e pode demorar mais uma semana, falta de respeito, não posso ficar faltando no trabalho pois ninguém vai me reembolsar os descontos pelas saídas do trabalho, meu pix é *****

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Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 12:57

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6