Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
04/07/2024 às 07:29
ID: 192187957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 26/06 e no site fui informada o prazo de 4 dias úteis. Porém, hoje já se passaram 7 dias úteis e no site da transportadora não consta nem a confirmação de coleta, ainda aguardando.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 13:24
Prezada Isadora,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Lamentamos o transtorno causado pelo atraso na entrega do seu ******* em 26/06. Entendemos a frustração que isso pode causar, especialmente considerando que o prazo informado era de 4 dias úteis.
Verificamos que o pedido já está entregue nesse momento. Gostaria de pedir desculpa em nome da Equipe Casa Baires pelo retorno tardio de sua reclamação.
Qualquer dúvida pode estar nos acionando em nossos suportes. Tenha uma excelente tarde!
Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 06:45
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6