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Guarulhos - SP

30/01/2024 às 12:54

ID: 181574413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero deixar aqui a minha sincera decepção com essa loja, fiz uma compra, esperei quase 30 dias não chegou, demoraram para me estornar porém me estornaram, e eu, inocente, fui e cometi o erro de comprar novamente, só porque estavam sendo simpáticos comigo, me falou que seria mandada pelos correios e não foi, eram para serem entregues 3 caixas, só me entregaram 1, e estou passando por um perrengue novamente, a loja demora 1 século para responder, na verdade eu preciso mandar várias mensagens para ser respondida, não atende telefone, e por fim, quando pedi para que me estornassem o restante do valor não me responderam. NÃO COMPREM NESSA LOJA

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Resposta da empresa

30/01/2024 às 14:11

Boa tarde, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora, sinceramente queremos resolver o problema quanto antes, estamos em contato direto com a transportadora para que poda ser entregue os dois 2 pacotes faltantes, aqui da Casa Baires saíram todos os volume, só que a transportadora fez a entrega incompleta.

Obrigado e desculpa pela demora.

Atte. Equipe Casa Baires