Produto comprado apresentou defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sabará - MG

27/09/2023 às 14:39

ID: 172870903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde reclame aqui
Comprei uma ducha Hydra com este fornecedor pelo mercado livre e o produto após 60 dias começou a vazar no seletor de temperatura do mesmo, em conversa com o mesmo pelo chat do aplicativo do mercado livre a pessoa que me atendeu se propôs a fazer a troca do produto caso em minha cidade não houvesse assistência técnica e onde essa pessoa me disse que não tinha, pois é no decorrer da conversa já mudando de ideia pediu pra que eu procurasse o fabricante. Estou na garantia da loja que é de 90!dias eles tem que resolver o problema mesmo que acione o fabricante ainda não passou o tempo de garantia do vendedor eles TB não irão fazer nada, peço ajuda pra solucionar este impasse.
Dede já agradeço
Alessandro Reis

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Consideração final do consumidor

17/01/2024 às 23:21

Sem solução, e um tratamento horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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