NÃO REALIZAÇÃO DE TROCA DE PRODUTO DEFEITUOSO NA GARANTIA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/06/2016 às 00:50

ID: 19187669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na casa Bariloche no Paraguai ( um celular Samsung A5) com dois anos de garantia. Entretanto, logo em seguida, o celular começou a apresentar problema que não conseguia desligar... Entrei em contato com a loja por telefone e por e-mail, mas não obtive nenhuma resposta, uma total falta de consideração com o consumidor!!!! Não recomendo a compra de nenhum material desta loja, pois se o produto apresentar algum problema a casa não fará a troca e nem tentará resolver o problema..... Atenciosamente

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Consideração final do consumidor

14/03/2023 às 19:08

[Editado pelo Reclame Aqui] contra o Consumidor!!! Recomendo que não comprem nada nesta LOJA (Bariloche), pois não há garantia do produto a ser adquirido. Uma violação ao código de defesa do Consumidor...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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