Casa Barroco

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Brasília - DF

23/12/2015 às 10:05

ID: 16025870

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AGRADECIMENTO PELO ATENDIMENTO RECEBIDO. Há dois anos adquiri 03 colchões Bamoo San Francisco, da marca Flex do Brasil, na Casa Barroco. Após dois anos de uso, o colchão de casal apresentou defeito e contactando a Casa Barroco esta me encaminhou à assistência técnica da Flex do Brasil que mandou um técnico verificar o ocorrido. O técnico emitiu um laudo em que constatou que realmente era defeito do colchão. A fábrica da Flex do Brasil, depois de trocar vários e-mails, me pediu R$ *******,00 para efetuar a troca do colchão, comprovando que realmente o colchão tinha defeito. Em contato com representante da Casa Barroco e exposto o problema, esta realizou a troca do colchão sem a exigência de nenhuma diferença em dinheiro. Assim, queira deixar meu depoimento sobre a minha satisfação quanto ao atendimento da Casa Barroco, comprovando a seriedade e atenção com que tratam seus clientes.