Tampa com problemas e não cabe no vaso
Não resolvido
Casimiro de Abreu - RJ
12/08/2019 às 21:15
ID: 94160569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, comprei uma tampa pelo ML com a casa basika vendendo, mas me arrependi muito, tampa toda torta e além do mais não dá no vaso deca da minha casa, solicito uma solução para isto.
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Resposta da empresa
13/08/2019 às 05:04
Bom dia sr. Rodrigo.
Antecipadamente pedimos desculpas que o produto não foi de seu agrado, mas não se preocupe que estamos a disposição do sr. para ajudar a buscar a melhor solução para atender o sr.
Enviamos um email com mais informações e nossos contatos e aguardamos sua resposta para ajudar.
Qualquer outra dúvida ou informação continuamos à disposição. Só nos chamar! =)
Att, Bruno.
Réplica do consumidor
13/08/2019 às 11:02
E-mail enviado, aguardando soluções.
Consideração final do consumidor
14/08/2019 às 20:33
Este responsável pelo atendimento desta empresa me informou que iria resolver o problema e nada, me pediu para regular uma tampa que não dá no meu vaso e que fica toda torta, a tampa se utiliza de um encaixe com dois parafusos se caso colocar em apenas um vai ficar frágil.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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