CASA BAUDUCCO

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

27/06/2026 às 23:15

ID: 252530425

Gostaria de registrar a minha profunda insatisfação com a experiência que tive na unidade da Casa Bauducco em Cascavel (PR) em 27/06/26.
Fiz o pedido de apenas dois itens para comer no local e fui submetido a uma espera injustificável de aproximadamente 1 hora. Para piorar a situação, a qualidade de ambos os produtos estava muito abaixo do aceitável.
O que mais me causou indignação foi o fato de que um dos itens era um croissant, que já estava totalmente pronto e exposto na vitrine. A equipe demorou uma hora inteira para, no fim das contas, simplesmente colocar o croissant no micro-ondas. O resultado? O produto foi entregue na minha mesa com uma textura completamente molenga, borrachuda e totalmente sem graça. O segundo item que pedi também estava ruim, coroando um atendimento desastroso.
Como consumidor, quando escolho a Casa Bauducco, espero o padrão de qualidade que a marca costuma vender, e não um produto requentado de qualquer jeito após uma hora de espera.
É um total desrespeito com o tempo e o dinheiro do cliente. Fica aqui o meu registro e o alerta para outros consumidores sobre a desorganização e a falta de qualidade desta unidade. Aguardo um posicionamento da empresa.