Compra online na Bayard Esportes não entregue e sem atualizações de rastreamento, com falha no contato com a loja.

Resolvido
Santa Rosa - RS
16/05/2026 às 22:55
ID: 248861177
Fiz uma compra online na Bayard Esportes com prazo de entrega estimado para 13/05/2026, o qual ainda não foi entregue e não há atualizações de rastreamento. Estou tentando contato com a loja porém sem respostas.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:52
Olá, Morgana
Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação ao prazo de entrega do seu pedido.
Verificamos que o contato realizado anteriormente foi direcionado ao canal Concierge, que não possui acesso às informações e tratativas de pedidos do e-commerce. Ainda assim, sua solicitação foi encaminhada para a equipe responsável para acompanhamento da entrega.
Conforme atualização da transportadora, seu pedido foi entregue hoje com sucesso.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Bayard Esportes
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 09:00
o link de atendimento ao cliente disponibilizado no site é inválido. Felizmente, há o "reclame aqui" para conseguir entrar em contato com a empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5