Casa Bela Móveis e Decorações - MG

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/07/2020 às 09:17

ID: 107900133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu sofá veio com defeito e depois de quase três meses, trouxeram outro porém com defeito na cor, o gerente disse que era a luz, pois o tecido é de saúde, como eles entregaram as 18 horas disse que no dia seguinte a cor continuasse diferente que a loja teria que trocar, no outro dia liguei na loja avisando que estava diferente o gerente falou que iria passar o caso para o gerente geral da rede, e falei com ele a primeira desculpa que teria que pedir direto da fábrica e que demoraria um pouco, depois foi o coronavirus, depois estava chegando da fábrica! E quando foi dia 01 de julho disse que iriam me entregar no sábado, passei o dia inteiro em casa e não aparecerão. Isso tudo eu tento resolvi pacificamente. Não tem comprometimento e nem respeito com o consumidor.