Descaso

Não resolvido
Brasília - DF
29/12/2017 às 18:28
ID: 31752313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBem, há 8 meses atrás comprei um sofá, um painel é um rack (colomi), total da compra 5.******* parcelados em 10x. No dia da montagem eu o montador contatamos que o móvel havia varios descascados, quebrados e arranhões. Na mesma o montador relatou à loja. O vendedor mandou disse que trocaria rapidamente, 3 meses depois de muita briga me mandam o móve novo, ao abrir, do mesmo jeito que o outro móvel, não aceitei novamente. Mesma cena se repete, mais enrolação e mais 3 meses depois de ir ao procon terça feira dia 26 de dezembro me trazem outro móvel, na mesma situação.... o vendedor Valter me premeteu trocar, hj sexta feira dia 29 estou sem resposta, sem móvel, é muito decepcionado com todos os funcionários da casa bela!
Aconselho à todos nunca comprarem nada nessa loja ou ao menos rezarem pra não precisar de troca, estou na 7º proteção, um constrangimento horrível, com visita de fim de ano em casa e minha sala pela metade, vcs da casa bela não fazem noção do desprazer que é receber uma visita nessa situação, detalhe, meu pagamento está em dias! Total falta de profissionalismo e respeito!
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Consideração final do consumidor
06/01/2019 às 01:12
Rezam para não terem problemas! Nem responder por aqui tiverem coragem...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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