Vende peças sem estoque, demora na entrega e na montagem

Não resolvido
Brasília - DF
15/12/2016 às 16:12
ID: 22911393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois armários para os quartos e um home para sala no dia 28/11/******* me informaram que seria entregue os móveis no dia 03/12/*******, chegando no dia marcado para entrega recebi os dois armários e ficou faltando o home, na segunda quando entrei em contato com a loja me informaram que o mesmo não havia estoque e que eu teria que esperar a próxima remessa para me entregar o produto.
Depois de muito custo aceitei a nova data de entrega do móvel já que havia me prometido a entrega pela manhã e o montador iria no outro turno para realizar a montagem.
Eles me entregaram o móvel com 12 dias de atraso e o que foi prometido não foi cumprido, a entrega foi feita no turno da tarde e ainda tenho que marcar com um montador, ou seja, esperar a disponibilidade de um montador ir até minha residência sem nem marcar um horário, ficando preso em casa durante todo o dia.
Não recomendo comprar móveis na casa bela do conjunto nacional , pois eles não se importam com os clientes querem apenas vender produtos...
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Consideração final do consumidor
08/11/2018 às 17:34
nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2