Atraso na entrega de canto alemão e falta de comunicação da loja
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2025 às 12:27
ID: 230536515
Fizemos uma compra em 26 de julho, um canto alemão,com previsaõ de chegada entre 45/60 dias, os 60 dias "uteis" terminaram dia 17 de outubro, e infelizmente nem um telefonema recebemos.
Contactamos a loja inumeras vezes, presencial e pelo whatzap e nada aconteceu, infrutiferas tentativas, diversas vezes. A ultima informação é que o embarque da mercadoria estava sendo feito, vindo do sul, no dia 19/10, fiquei aguardando o contato pára marcar a entrega..mais uma vez o silencio
Hoje fui surpreendida, mais uma vez após diversas tentativas para obter uma resposta não convincente, de que a minha compra pode nem ter saido do sul ainda, ou minha duvida agora é se tem fabrica mesmo, jpa pagamos dois meses, e quase pagamos a vista, teria me arrependido amargamente. E essa loja está no Rio Decor do Norteshoping com uma reputação deste tipo, como podem deixar?