Casa Bella Móveis e Decorações

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/05/2026 às 15:01

ID: 249483643

Essa loja realmente, foi uma grande [Editado pelo Reclame Aqui], talvez a única loja que me deu um [Editado pelo Reclame Aqui] nesses anos todos de consumidor.
Fui com toda esperança de fazer compra na loja da Rio Decor do Via Park, mas por infelicidade, como centenas de outros compradores, fui passado para trás e muito mal tratado no serviço de pós venda.

Em *****, tive a infelicidade de comprar os móveis da sala para um apartartamento novo e a vendedora de nome ***** me iludiu com promessas e ainda falou mal das concorrentes.
Resultado:
1 - A entrega foi péssima, pois a transportadora que a loja usa, é dirigida por pessoa de [Editado pelo Reclame Aqui] que fez cobrança além do combinado e os pobres dos funcionários ( carregadores) são [Editado pelo Reclame Aqui]. Foi tudo ruim - Fujam dessa loja e da transportadora que a serve, pois é [Editado pelo Reclame Aqui].
2 - A loja enviou uma cadeira de qualidade inferior a que foi comprada e os outros produtos ainda tem qualidade duvidosa. Foi a [Editado pelo Reclame Aqui] compra da minha vida. Estou avaliando a possibilidade de entrar na justiça com pedido de [Editado pelo Reclame Aqui]. Fora a devida queixa no PROCON que deverei fazer.

3 - A loja não tem os produtos que vende, nem se sabe a procedencia dos mesmos.

4 - Quando fiz a reclamação por diversas vezes e meio ( telefone e email) a vendedora *****, disse que seguem a Cartilha do consumidor, portanto, reclamações de acordo com ela, só depois de 30 dias. Mas ja se passaram 60 e nada de troca da cadeira.

Portanto, se não quiserem ser enganados e mal atendidos no serviço de pos venda, fujam dessa loja como [Editado pelo Reclame Aqui].