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Goiânia - GO

27/05/2025 às 08:29

ID: 218083663

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Fiz uma compra pelo site do madeiramadeira dia 24/04. Dia 12/05 entrei em contato com a loja Benne Decor porque eu não consegui acessar o rastreio da mercadoria e porque a transportadora alegou que a respectiva mercadoria não estava sendo entregue por eles.
Hoje esgotou o prazo de entrega, a loja ha 15 dias diz que está cobrando informações do setor responsável e até hoje não sabe responder se quer se o produto saiu realmente para entrega e qual a transportadora.
Claramente a loja não sabe o que aconteceu com o produto e não está buscando solucionar o problema e o cliente, que paga um frete caro, precisa revirar o mundo para tentar saber o que está acontecendo e não recebe uma resposta decente.