Pré contrato
Respondida
São Paulo - SP
11/12/2023 às 07:15
ID: 177901581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a degustação no buffet Bertolazzi, e para garantir a data eles pediram que eu fizesse um pré contrato, expliquei que ainda iria visitar outros espaços e não fecharia ainda. Insistiram e me informaram que eu poderia cancelar e me devolveriam o dinheiro do pré contrato, que foi o valor de $*******. Pois dentro do prazo pedi pra cancelar o pré contrato e até hoje não me reembolsaram os $*******. Já mandei mensagem, já mandei e-mail e nada!!
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 16:27
Olá, Micaela
Desculpe o transtorno.
Nossa equipe já entrou em contato e fez a devolução do valor da entrada.
Ficamos a disposição
Um ótimo final de ano
Casa Bertolazzi