Cobrança indevida

Respondida
São Paulo - SP
11/07/2021 às 17:24
ID: 126460329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano passado, fiz uma assinatura no Clube Criativo com duração de 1 ano.
A assinatura venceria no dia 6 de julho.
Para não ser renovada automaticamente eu precisaria cancelá-la antes da data.
O cancelamento foi feito no dia 2 de julho.
Hoje - 11 de julho- fui surpreendida com a cobrança indevida, não autorizada
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 07:53
Oi Roberta, bom dia! Conforme respondido por e-mail, o erro já foi corrigido e o reembolso já foi realizado. Podemos te ajudar com algo mais?