Comprei calcinhas fraldas para minha filha e me mandaram tamanho menor, sem contar a propaganda enganosa

Question

Comprei um kit de calcinha fraldas para minha filha, paguei *******,00 reais. Mandei email reclamando, por me enviarem calcinhaa fraldas de tamanho de 6 a 9 kg sendo que pedi acima de 13kg pois minha filha na epoca tinha esse peso, ninguem nunca retornou meu email. É uma falta de consideração e de profissionalismo para com os clientes. Chega a ser vergonhoso!! Ainda doei as calcinhas fraldas e assim constatamos que o produto que fazem propaganda é diferente do que enviam aos clientes pois vaza tudo, um xixi bobo vazou. Não tem cabimento uma empresa que age dessa forma fazer esse tipo de coisa com os clientes e ficar por isso mesmo. Absurdo!!

Accepted Answer

Você está reclamando para a empresa errada. Somos a Casablanca Tecidos (J. Ary Tecidos Ltda - CNPJ 07.*******.*******/*******69) uma empresa familiar de ******* de Fortaleza, so temos lojas físicas , e não vendemos nada On-line.

Isso é uma pessoa usando minha marca indevidamente. Ja estou tomando as medidas jurídicas para evitar esse uso.

Verifique que não é o mesmo CNPJ nem o mesmo estado da empresa da qual você comprou o produto.

Qualquer duvida me ligue******* - Emilio.

Por favor remover a reclamação ou definir como resolvido, para não prejudicar minha reputação.

Comprei calcinhas fraldas para minha filha e me mandaram tamanho menor, sem contar a propaganda enganosa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor