Atraso na entrega

Resolvido
Pederneiras - SP
14/01/2026 às 13:55
ID: 237662745
Fiz uma aquisição na Casa Boa Vista em 22/12 e hoje é 14/01 e até agora não entregaram!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2026 às 17:06
Olá Sandra, tudo bem?
Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pela espera. Conforme informado por e-mail, os pedidos realizados entre 15/12/25 e 02/01/26 tiveram um prazo maior de preparação devido ao período de Natal e Ano Novo. O prazo de entrega começa a ser contabilizado após a postagem do pedido.
No seu caso, o prazo de entrega é até 19/01/26, com possibilidade de ser concluído antes dessa data.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Casa Boa Vista
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 17:13
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8