Reclamar dessa empresa

Pederneiras - SP

14/01/2026 às 13:55

ID: 237662745

Fiz uma aquisição na Casa Boa Vista em 22/12 e hoje é 14/01 e até agora não entregaram!

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 17:06

Olá Sandra, tudo bem?

Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pela espera. Conforme informado por e-mail, os pedidos realizados entre 15/12/25 e 02/01/26 tiveram um prazo maior de preparação devido ao período de Natal e Ano Novo. O prazo de entrega começa a ser contabilizado após a postagem do pedido.

No seu caso, o prazo de entrega é até 19/01/26, com possibilidade de ser concluído antes dessa data.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Casa Boa Vista

Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 17:13

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8