Casa Boho

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Eusébio - CE

03/05/2024 às 13:48

ID: 188026751

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Ontem exatamente as 11 horas da manhã.
Recebi umas peças consignadas da loja IDEEOBJETOS atual BOHO CASA, localizado em Fortaleza na ******* na Aldeota.
No momento estávamos sem arquiteto, e escolhemos algumas peças. No mesmo dia recebi a visita de um arquiteto no local e o mesmo argumentou que as peças não estavam combinando e que estavam no mesmo tom do local ficando as peças apagadas. Informo que ressaltei que seriam peças para entrada do Hall e que eu queria peças impactantes.
No momento não sendo o meu ramo de profissão, gostei e paguei na minha residência. Efetuei um PIX.
Fora da loja no momento de impulso.
Hoje cedo antes de 24 horas liguei para loja solicitando a devolução.
A loja sugeriu trocar, mas ressalto que não gostei de nada que eu pudesse trocar.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.
Liguei para gerente a mesma insistindo na troca, mesmo eu falando que não desejava trocar e sim o ressarcimento.
Cuidado pessoal.
Escolha sempre negociar com lojas que tenha pós venda e tenha como objetivo principal a satisfação do cliente e não somente a venda.
Fica a reclamação.