CASA BONITA DECORACAO

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Osasco - SP

30/09/2024 às 08:11

ID: 198482879

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No dia 15 de maio de ******* fiz uma compra de R$ 1.*******,94 pelo whatsapp da empresa Casa Bonita. O tempo de espera pela compra era de 30 dias. No meio desse período em 31 de maio de *******, desisti da compra e solicitei o cancelamento. Apesar de um período longo concordem em receber a devolução dos dias 12/07 e 12/08, pois a empresa afirmou que seriam as datas que ela receberia a compra que fiz pelo cartão em 2x. A primeira parcela a empresa me pagou em 12 de julho, conforme combinado. Na segunda parcela a empresa entrou em contato pedindo pra adiar o pagamento, mas não aceitei visto que o prazo inicial já era longo, eles já haviam recebido meu dinheiro da operadora de cartões. Dai então resolverem simplesmente não me pagar. Tentei contato pelo whatsapp novamente, eles me ignoram, disse que procuraria os meios legais para reaver meu dinheiro, e esse é o primeiro passo, pois uma empresa que não cumpre com sua palavra, e se apropria indevidamente do dinheiro de uma compra cancelada, não é uma empresa séria.