Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

25/03/2025 às 15:09

ID: 213070421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Joaquim Pedro Craveiros e seu filho Jucimar, dois enganadores. Estou citando os nomes porque muito provavelmente vão abrir uma outra empresa com nome fantasia diferente, então fiquem atentos aos nomes para não serem enganados também.

Comprei uma pequena construção de madeira na empresa CASA BONITA MADEIRAS, localizada na Av. Cloves Salgado, Pampulha-BH, obra de 60m2, e foi um grande arrependimento.

Os problemas começaram bem cedo, já na fundação. O pedreiro que enviaram não entende de projeto e de cara cometeu vários erros: paredes no lugar errado, cômodos menores, tudo fora de esquadro. E quem descobriu os erros foi eu mesmo, porque não visitam a obra. Depois as madeiras todas rachadas com pregos soltando e o telhado abrindo. Chegou ao ponto da viga central de madeira quebrar, isso mesmo a viga partiu ao meio! O telhado só não caiu porque eu improvisei escoras. A fiação elétrica toda exposta e cheio de gambiarras, nem fita isolante passam nos fios. Os porcelanatos mal assentados, danificados e sujos de osmocolor de modo que é impossível de limpar. Bom, a lista de problemas é grande e tenho foto de tudo isso e muito mais.

A lista de materiais é outra enganação. Me fizeram compres 15 sacos de cimento a mais, 30 sacos de argamassa, muita areia e brita. Tudo feito com desleixo. Tomei um grande prejuízo, principalmente com os materiais perecíveis.

Sobre os prazos vem mais enganação. Pediram 90 dias para terminara obra, que começou no mês de agosto de ******* e até agora não está pronta. Quando reclamei e cobrei reparos, foi uma enrolação sem fim, até chegar ao ponto de eu ter de ouvir que era pra ficar quieto, não "encher o saco", porque do contrário não fariam é nada. Depois de muito custo, trocaram apenas a viga quebrada e nunca mais voltaram, deixando tudo como estava.

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Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 19:43

Atendimento péssimo. Uma enganação atrás da outra.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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