Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

20/12/2017 às 14:26

ID: 31482721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá, foi combinado uma data específica para entrega. A empresa me ligou e pediu mais um prazo de 15 dias para entrega, sendo assim eu aceitei e foi combinado entre ambas as partes um novo prazo para entrega. Chegou dia desse prazo a empresa não me deu nenhuma resposta nem uma satisfação então logo retornei e entrei em contato com o responsável chamado Danilo consegui contato com o endivido e super sem educação me disse que não daria conta de entregar e disse que demoraria mais uns 30 dias para entrega. Então tentei entrar em contato com o gerente da loja não tive sucesso e o responsável proprietária mas não consegui. Consegui contato com o vendedor chamado Fabrício super atencioso que disse que meu sofá seria entregue naquele dia. A desculpa que a loja tinha dado para entrega foi que o sofá foi entregue mas não tinha sido montado e demoraria mais 30 dias para poder efetuar o procedimento sendo que depois que eu conversei com o Fabrício no periodo da manhã. Ele disse que o sofá já tinha chegado e que seria entregue para mim na tarde do mesmo dia. Depois de eu ter uma grande dor de cabeça que aprontar o maior escândalo eu consegui a entrega do sofá. Não indico para nenhum cliente a loja .

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Consideração final do consumidor

30/03/2020 às 11:49

Continuo sem resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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