Produto pago, atraso na entrega, site falso e falta de suporte ao consumidor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itajaí - SC

20/10/2024 às 15:41

ID: 200088707

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Comprei no site da casa bonita, um kit 15 toalhas super banhão de alta maciez e absorção +5 toalhas de rosto de brinde, pedido de número #*******, preço em que dizia ser promocional 99,90.
Recebi e-mails com codigo de barra para pagamento, e email de conformação da compra em nome de Casa Bonita/Oficial.
Na confirmação da compra descrita, dizia que em alguns dias eu como consumidora, receberia um código de rastreamento, o que até hoje não aconteceu.
A compra foi realizada no início do mês, e só quase 20 vinte dias depois entrei e contato, no sac deixado no final do emil: *******, para saber o motivo do atraso e reclamar a falta de entrega da mercadoria, e um dos e-mais respondidos a mim ppr endereco: Mail Delivery Subsystem, mailer *******, novamente pedindo para eu aguardar o maldito código de rastreamento.
Ensisti em enviar e-mail para o sac informado e outros e-mail deram erros, foram devolvidos.
Gostaria de obter minha compra brevemente, ou meu reembolso pois, não sossegar enqunto não tiver meus direitos garantidos. Já me basta o transtorno, pois era para presentear e não chegaram, muinto menos a tempo no endereço combinado.
Caso quem vendeu não resolva o problema,
Procurarei um bom advogado e processarei a https://******* por danos mais e o que couber de contra a ela mais. 99.90, lhes custará muinto mais do que apenas uma venda e entrega.
De um cliente, frustrado e decepcionado e que não recomenda a outros.
Site enganador, empresa desrespeitosa para com seus cliente, que não honra com seus compromissos para com eles e pior, que não dá um suporte técnico, principalmente por meios de contato, os quais deixados no final do site não lhes são correspondentes e estão desativados.
Não comprem!!!

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