CASA BOSSA REVEILLON, MA FÉ NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, PROPAGANDA ENGANOSA, SERVIÇO CONTRATADO NÃO ENTREGUE

Não resolvido
São Paulo - SP
12/01/2019 às 08:47
ID: 41858001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPRAMOS O INGRESSO DA FESTA DE REVEILLON DA CASA BOSSA QUE PROMETIA, "OPEN BAR, OPEN FOOD E BREAKFAST". Foi divulgado o cardápio, fotos do evento "com vista" para São Paulo, local "LUXUOSO"e o que recebemos foi:
SALSICHA no lugar de canapé ( pão velho, com salsicha fria), bisnaguinha, POUCAS pessoas conseguiram pegar algo para comer ou bebidas que acabaram cedo
Bebidas: CERVEJAS QUENTES e escassas, bebidas DO MENU DIVULGADO não tinham
BANHEIROS SUJOS e superlotados
SUPERLOTACÃO na casa, na fila de comida
DESORGANIZAÇÃO
IMPROVISARAM UM NOVO BANHEIRO DENTRO DE UM VESTIÁRIO BAGUNÇADO
NÃO TINHA VISTA
É UM ESPAÇO TODO FECHADO E APERTADO
LUXO?? NUNCA FUI EM UMA FESTA TÃO BAIXO NÍVEL NA VIDA, ALIÁS, NUNCA VÍ UMA DESSAS.
QUASE ******* REAIS O CASAL (ISSO PQ COMPRAMOS BEM ANTECIPADO, POIS PROXIMO AO DIA DA FESTA, VENDERAM POR ******* POR PESSOA.
Cheguei por volta as 10:30 da noite no evento, como era cedo e não havia COMIDA, achamos que seria servido mais próximo a meia-noite. Tentamos pegar bebidas, ficamos mais de 45 minutos para pegar 1 uísque e depois nos informaram que o redbull era outro https://*******, ficamos mais 40 minutos para pegar um red bull QUENTE.
Continuamos na esperança de chegar COMIDA (já que não jantamos, pois foi informado que open bar, open food e café da manhã). Depois de longa espera na fila DESORGANIZADA, chegamos próximo a mesa e o que encontramos? SALSICHA fria, pão seco ou bisnaguinhas com frios e frutas HORRIVEIS. Só aí passaram quase 2 horas, pessoas irritadas na fila da COMIDA e da BEBIDA... pois bem, ficamos novamente na fila para pegar uma cerveja... la se foram mais 30 minutos e advinha estava QUENTE. Vimos algumas pessoas saindo com crepe da antessala do evento onde supostamente teríamos o cardápio divulgado.
Open food: canapés variados, entradas quentes e frias, frutas, mini salgados, mini sanduíches, mini búrguer gourmet com sabores variados, crepe suíço de diversos sabores (doce e salgado), mesa de frios.
NO LUGAR DISSO: S A L S I C H A, CACHORRO QUENTE NO REVEILLON, NÃO TINHA MINI SALGADOS, MINI BURGUERS.... OS FRIOS ESTAVAM VELHOS E MAL CORTADOS. Meu cachorro come MUITO melhor que isso.
ENGANAÇÃO, MÁ FÉ ... TANTO NOS "OPENS" QUANTO NAS FOTOS QUE MOSTRAVA UM ROOF TOP COM UMA VISTA DE SP E NO EVENTO, UM LUGAR APERTADO, BANHEIROS SUJOS E FEDORENTOS... SUPERLOTAÇÃO, BEBIDAS QUENTES... GASTAMOS APROXIMADAMENTE ******* REAIS O CASAL, nos oferecer S A L S I C H A (Que nem conseguimos pegar pq estava superlotado) e cerveja quente???
E essa de falar que o serviço terceirizado teve problemas.... de verdade, VOCÊS precisam de um jurídico competente para orientá-los a não fazer e falar tanta besteira. Ou no mínimo de caráter para conduzir os negócios... RESPEITO COM AS PESSOAS....
Meu réveillon se resumiu em 2 filas para tentar pegar bebida 1 fila para tentar pegar comida e 2 idas ao banheiro..... DEIXAMOS DE FICAR COM AS NOSSAS FAMILIAS, DEIXAMOS DE IR A OUTRAS FESTAS PRA SERMOS ENGANADOS EM UMA FESTA BAIXO NÍVEL TOTAL, NÃO SEI COMO O SHOPPING DESSE NÍVEL PERMITE EMPRESAS PRESTANDO ESSE TIPO DE SERVIÇO.
AGUARDO RETORNO.
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Consideração final do consumidor
28/05/2019 às 13:30
A empresa sequer se manifestou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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