Casa Bossa

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São Paulo - SP

11/01/2019 às 14:47

ID: 41840181

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Primeiramente não consigo nem me dirigir a equipe correta, pois é tanta falta de informação que não consegui identificar o responsável pela organização do evento do Réveillon *******, que aconteceu no dia 31.12.*******, no espaço de eventos Casa Bossa, no shopping Cidade Jardim - SP.

Venho por meio deste, registrar meu total descontentamento com uma festa, em data tão marcante para nossa cultura.

Literalmente, a virada na Paulista teria sido menos confusa, do que pagar por um serviço de R$*******,00 e ser tão mal assistida.

A confusão se iniciou desde a chegada no evento, onde demoramos 40 minutos para conseguirmos entrar na festa. Dali até conseguir um drink, após muito empurra empurra e brigas, já eram 23:40.

A casa estava acima da capacidade máxima permitida, onde era impossível andar, comer, beber e ir ao banheiro.

Pela festa ser no shop. Cidade jardim indicando que teríamos vista digna de cartão postal, nunca pensei que a festa fosse *******% em local fechado. Quando tentamos entrar era tanta confusão de pessoas atrás de comida que esperamos de novo para entrar na casa.

A desorganização e despreparo das equipes era nítido. Falta de comida, demora nas filas para pegar bebida, energético que a 1:30am se esgotou e depois mais tarde apareçam com burn e monster, sendo que o prometido era red bull, falta de gelo e usando das caixas com cerveja que estava suja.

Para o preparo de Aperol se notava que os bartenders não faziam a mais mínima ideia do preparo do drink, que foi divulgado no cardápio.

Não conseguimos pegar espumante para brindarmos, faltaram copos, faltou educação, faltou tudo, menos dinheiro para que tivessem feito a altura do que cobraram.

As pessoas na fila do banheiro, relataram que pagaram R$*******,00, sendo que pessoas no mesmo dia adquiriram ingresso por mais de R$1.*******,00.

Não cheguei a ver a cor da comida, em nenhum momento. Era tanta gente que não tinha nem como entender o que estava acontecendo. Presenciei inclusive um garçom a brigar com uma das organizadoras e a deixar o lugar após gritos e ofensas trocadas.

Havia vômito em frente ao restaurante Sal, garrafas de vidro espalhada por toda parte e gente retirando os vidros para evitar que alguém se machucasse.

Eu não tenho ideia de onde surgiu esse público que vocês divulgaram como "Top" para o melhor réveillon de São Paulo. Trata-se literalmente de um meme de internet entre expectiva vs. realidade assistindo / vendo os vídeos e fotos da divulgação, e o serviço prestado.

Vergonha do início ao fim e ainda aguardo retorno da minha mensagem no qual vocês prometeram atendimento personalizado.

Vocês arruinaram a noite mais especial do ano de dezenas de pessoas e ainda assim não divulgaram um pedido de desculpas e o que será feito para o ressarcimento das pessoas.

No aguardo de um posicionamento da Cassa Bossa e organização do evento, para o ressarcimento dos prejuízos causados para tantas pessoas.

Vocês não passam de uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Deveriam se envergonhar!