Casa Bossa

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São Paulo - SP

08/01/2019 às 14:09

ID: 41716731

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Uma festa que é para ser com clima de otimismo e comemoração, acabou com clima de frustração e inconformismo. Nada do que foi prometido foi entregue. Mas, principalmente, foi um absurdo não ter serviço de alimentação na festa. Existia um canto com uma bancada onde havia apenas dois funcionários tentando servir a festa inteira. Passei 40 minutos no meio de uma muvuca desorganizada sem conseguir nem ver a cara da comida. E quando cheguei mais perto descobri que tinha acabado. E isso era 0h42. Sem poder comer não podia nem beber e muito menos nos divertir. Quando chegava alguma reposição de comida parecia cena do bolo de aniversário de São Paulo no Bixiga. Era todo mundo atacando e não durava nem 1 minuto. Parecia cena de filme de ataque zumbi. Estavam todos famintos e vocês não entregaram absolutamente nada do que estava descrito na página do evento. Fora o fato de a festa estar superlotada. A casa tem lotação máxima de ******* pessoas e pelos comprovantes de ingresso que já foram levantados, tinham números de até *******. Inclusive os meus ingressos mesmo já tinham numeração acima da lotação. Mesmo que eu quisesse beber, também não conseguia, era espera de pelo menos 20 minutos para pegar bebidas com uma equipe de "barmans" completamente despreparada. Lenta e sem o menor conhecimento sobre os drinks servidos (que nem eram tantos). Parece que não houve treinamento/instrução alguma.

Chegamos na festa por volta de 23h e saímos por volta de 2h30, quando desesperados de fome e sem ter nenhuma opção de delivery (já que era noite de reveillon, sim, cheguei ao ponto de tentar pedir comida na porta da festa para tentar não estragar tanto a nossa noite de reveillon), fomos embora.

Tenho dó dos funcionários que terão que fazer a limpeza dos banheiros e vestiários, pois os seguranças mal treinados estavam enviando as pessoas para um labirinto de vestiários com armários e nenhum mictório ou privada.

Um fator que me fez escolher essa festa e não outras festas concorrentes foi a localização. Jamais imaginei que um espaço de eventos dentro de um shopping tão gabaritado quanto o Cidade Jardim fosse proporcionar uma experiência tão catastrófica.

Convidei alguns amigos e no total fomos um grupo de 10 pessoas que tiveram, sem dúvidas, o pior reveillon da vida. Como vocês prometiam na página do evento em proporcionar um reveillon inesquecível, parabéns, atingiram o objetivo. Todos que estiveram nessa festa jamais irão se esquecer.

Acredito que a administração do shopping não fique feliz com isso e com o movimento de indignação que uma simples noite gerou no seu local de eventos.

Espero conseguir o reembolso do valor pago pelos dois ingressos anexos assim como da taxa de conveniência e gastos de taxi. Isso não irá trazer a oportunidade de voltar no tempo e aproveitar o meu Reveillon, mas pelo menos me consolará em não entregar o meu dinheiro a profissionais tão despreparados.

Aguardo breve retorno.