Elogio ao atendimento e resolução de problema na compra de painel

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

23/12/2025 às 09:56

ID: 235665299

Não quero fazer reclamação, mas sim elogio. Fiz um compra no início de novembro. Fui muito bem atendida pelo Flávio, resolvemos tudo via whatsapp. Efetuei a compra, chegou antes do prazo. Tive um problema, pois não entregaram o painel na cor correta. Imediatamente entrei em contato com a empresa que logo resolveu essa questão. Apesar desse problema, estou muito satisfeita com a resolução da mesma. Sem burocracia. Então, recomendo essa loja.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/01/2026 às 14:56

Olá,

Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, pelo reconhecimento do nosso atendimento.
Fico muito feliz em saber que pude auxiliá-la de forma clara e eficiente, que o pedido chegou antes do prazo e que, mesmo diante do imprevisto com a cor do painel, conseguimos resolver rapidamente e sem burocracia, como prezamos em nossos processos.
Muito obrigado pela recomendação e pela confiança em nossa loja. Seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
CASA BOX COMÉRCIO DE MÓVEIS E DECORAÇÕES LTDA

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 18:28

Fui bem atendida, tiraram minhas dúvidas e resolveram rapidamente o problema .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10