Mau atendimento e destrato por equipe de vendas e dono de loja de sofás.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2026 às 14:51

ID: 254669299

Fiz a compra de um sofa e fui extremamente destratada pela equipe de vendedores e pelo dono da loja.
Pessoas mal educadas, despreparadas para lidar com qualquer negócio!

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 11:01

boa dia Senhora, engraçado como que voce nao tem tempo pra medir os espaços , nem pra procurar saber se a mercaoria grande que voce comprou cabe no seu espaço ne. Mas tempo pra reclamar tem de sobra. cliente folgada, onde nao teve coragem de medir nen os espaços que a mercadoria iria passar e queria que operassemos um milagre pra entrar com a mercadoria na casa dela. Quem conhece o espaço e tem o dever de aferir as medidas é o cliente .Cliente foi respondida pelo proprio dono e sem nehum tipo de pesar pelo caso relatado, temos nosso limites como qualquer outra empresa. Bom sempre normalizar que tambem existem clientes ruins e sem falta de senso. Onde quer comprar as pressas e depois sair impondo coisas fora das nossas politicas, obviamente nao leu as informaçoes do anuncio, nen as politicas nen usou do canais oficiais pra tirar duvidas. Informo que a cliente em questao poderia ter recusado a mercadoria,e nao infringimos seus direitos de consumidor. Porem nao somos serviçais de cliente. Obrigado pelo feeedback

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 13:04

Péssimo atendimento, funcionários rudes e cheios de respostas irônicas! Uma falta de profissionalismo que nunca tinha visto!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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