Atraso e falta de repasse de aluguel, atendimento ruim e descaso da imobiliária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

01/03/2026 às 19:52

ID: 242013837

Desde de que realizei uma locação com está imobiliária em *****/SP. Estou tendo problemas relacionados ao repasse do aluguel. Isso ocorre há mais ou menos um ano, todos os meses tenho que estar cobrando e o atendimento é sempre ríspido, ignoram nossos direitos. Sempre apresentam desculpas como estão atualizando a equipe de cobrança. Este mês de fevereiro não recebi o aluguel que o inquilino pagou no 12/02. Novamente liguei recebi a mesma desculpa de que estão mudando alguns problemas internos no financeiro para melhoria da administração da imobiliária e não ter mais problemas no repasse. Só que ninguém atende e quando atende o Sr. ***** está em atendimento e que ja vai retornar e nunca retorna e nem paga o valor do repasse. E assim o péssimo atendimento perpetua. Péssimo atendimento e péssima imobiliária que da a impressão de falência e até mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]... Visto por pesquisas aqui no reclame aqui não sou a única proprietária a reclamar desta empresa.

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Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 10:02

Está imobiliária tem uma péssima administração, desde que firmei contrato tenho problemas no repasse todos os meses não repassam o aluguel, e estou até o presente momento aguardando o repasse do mês de fevereiro. O inquilino pagou *****, e até agora não fizeram o pagamento. E quando ligou recebo as desculpas mais improvaveis me levando a dúvida se estou sendo ludibriada, o dono da imobiliária sempre está em reunião e um funcionário se apresenta dizendo que está cuidando da carteira de clidentes e nada resolve. Então estou diante de uma péssima empresa e que apresenta muitas reclamações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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