Atraso na Entrega

A Casa Brasil, possui uma boa reputação no mercado e essa foi nossa aposta, a experiência não é somente o móvel pronto na sua casa, temos a experiência da venda, onde já encontramos problemas com a forma de pagamento adotada por eles em um financiamento que não existe somente para conseguir parcelar seu pedido e neste ponto já tivemos contratempos. Todo o acompanhamento de obra, medição dos espaços e avanço do projeto final, aqui se o cliente não se preocupar e por conta planejar estas etapas a loja simplesmente esquece de sua existência e isso atrasa toda a entrega, os prazos de entrega que são rigorosamente descumpridos, aqui além do atraso há um agravante que é a falta de comunicação, você fica literalmente sem saber o que está acontecendo e qual a real previsão de entrega, e por fim se durante a montagem faltarem peças e o montador já estiver em outro local espere sentado porque sua casa vai ficar sem finalizar por um bom tempo e novamente sem previsão e sem satisfação.. Como o cliente neste momento já pagou todas as parcelas do projeto não existe mais preocupação da loja em atende-lo de forma adequada e você se torna um problema, que eles fazem questão de esquecer.