Comprei 2 celular pelo cartaz publicação por mim morar em outra cidade o rapaz foi buscar a entrega eles entregaram outro telefone inferior agora eles não quer fazer a troca pelo que eu comprei pelo cartaz e nem quer fazer reembolso

Não resolvido
Acreúna - GO
26/04/2025 às 09:40
ID: 215659543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia, meu nome ***** ***** comprei um aparelho de celular pelo cartaz na casa Brasil de ***** Goiás na hora que o rapaz foi buscar para mim ele entregou telefone que não era o do cartaz era 128 GB e 4 de Ram eles entregaram foram de 64 Gb três de Ram já conversei com a moça pedi o telefone que eles vendeu para mim do cartaz e era esse outro me sentindo enganada pela loja porque a publicação do cartaz era uma coisa agora que foi entregar era outra como eu comprei pela publicação da revendedora eles não quer fazer a troca do pelo aparelho que eu comprei pelo cartaz e pedi o reembolso eles também não quiseram fazer no caso eu comprei dois aparelhos todos veio não sendo do cartaz eu achei errado eles publicar o cartaz é apagando enganosa queria ver que que vocês resolvia para mim aqui eu não tô conseguindo resolver como eu moro em outra cidade o rapaz veio entregar o celular para mim depois de 5 dias mas tá novinho eu nem usei
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Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 09:38
Muito ruim comprei celular pelo papagana da loja eles vendeu outro aparelho não cedo o que comprei papagana irganosa di um prazo até quarta feira pra loja ser eles não fizer a troca vou entrar com processo com a loja já conversei com a advogada eu quero a empresa faza troca do dois aparelhos eles venderam pra mim e na outra entregou outro aparelho
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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