Casa Brasil Boss é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Niterói - RJ
07/09/2024 às 17:51
ID: 196899713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVocê compra,paga a vista e eles simplesmente NÃO ENTREGAM O PRODUTO.
Não adianta reclamar pois não assumem a responsabilidade e não dão solução, jogando a responsabilidade pra terceiros ou simplesmente pedem pra continuar aguardando..aguardando..
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 14:15
Olá Carlos!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso onde você nos confirmou a entrega do pedido em 11/10. Informamos que tivemos um problema na nossa plataforma de processamento que acabou causando este atraso.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja Casa Brasil.