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Goiânia - GO

28/01/2025 às 13:00

ID: 208435679

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Minha mãe fez um pedido nesta respectiva empresa no dia 03/11/2024 de uma caneta gravadora e hoje estamos no dia 28/01/2025 e até hoje o produto não foi entregue.
Em contato via whatsapp responderam no dia 28 de novembro, que estavam processos os pedidos 01 a 01 para garantir que cada cliente recebesse o produto.
No dia 04 de dezembro em um novo contato, informaram que estavam com problema de logística e que estavam tentando solucionar.
De 10 de dezembro em diante, todo contato via whatsapp para saber a respeito da entrega do produto passou a ser ignorado e sem uma resposta sequer, e o produto nada de ser entregue.
Essa empresa deveria ter o bom senso e a responsabilidade de entregar o que as pessoas pediram, se não conseguem, que devolva o dinheiro imediatamente.
Aguardo um retorno o mais urgente possível.