Atraso na entrega e montagem de cozinha planejada

Respondida
São Paulo - SP
10/06/2025 às 09:46
ID: 219278701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Há 5 meses comprei uma cozinha planejada na Leroy Merlin e até agora não foi entregue e nem montada.
É um absurdo, porque além de caro, comprei em uma loja séria, que na verdade deveria ser. Não posso mais esperar, porque estou precisando morar no apartamento. Estou tendo custo de 2 imóveis. O impacto financeiro está ultrapassou meu orçamento. Desta forma, solicito que o meu móvel esteja montado ainda esta semana.
A *****, sumiu. A pessoa que ficou responsável por acompanhar meu projeto não me responde mais. Falei com o vendedor da Leroy, ele mesmo disse que ninguém o responde.
Será necessário protocolar uma petição junto ao Poder Público contra a Casa Brasileira, por descumprimento de prazo?
Exijo a montagem do meu imóvel. Até esta semana, caso contrário vou acionar todos os recursos para a justiça determinar uma reparação de danos morais causado por esta loja.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 17:08
Boa tarde,
Agradecemos o contato, tentamos falar com você por meio do telefone informado e não conseguimos :(
Por gentileza verifique seu e-mail e nos retorne o mais breve possível.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Unicasa Indústria de Móveis
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