Pedido nunca foi entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2020 às 09:59
ID: 117294401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido*******76 no dia 18/11/******* com previsão de entrega em 8 dias úteis. Em 07/12, abri a primeira reclamação, informando que o produto não foi entregue (Atendimento #*******). Disseram que verificariam e nunca mais tive retorno. Solicitei mais 2 vezes - em 08/12 e em 18/12 - que me respondessem e nunca retornaram. Quero meu dinheiro de volta imediatamente.
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Resposta da empresa
28/12/2020 às 10:13
Bom dia Raphael!
Efetuamos o estorno da sua compra junto a operadora do seu cartão de crédito. Enviei o comprovante a você via e-mail.
Seguimos a disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Att
Atendimento Casa Café Mel