Propaganda enganosa
Respondida
Goiânia - GO
22/04/2021 às 21:09
ID: 122914555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma frigideira de *******,90 porque na descrição estava escrito que funcionava em todos os tipos de fogões, quando chegou não deu certo no meu fogão indução!
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Resposta da empresa
23/04/2021 às 08:49
Bom dia!
Não fizemos propaganda enganosa, na descrição do produto consta como:
Própria para Fogões: Gás, Eletricidade e Vitrocerâmico.
Obs. Indução e vitrocerâmica são coisas diferentes:
Os cooktops vitrocerâmicos por resistência funcionam por meio do aquecimento de uma resistência elétrica.
Já os de indução contam com uma bobina que cria um campo eletromagnético e reage com materiais ferromagnéticos presentes na própria panela e que produzem, assim, o calor necessário para o cozimento.
Vamos entrar em contato via telefone para abrimos um procedimento de devolução conforme o CDC por arrependimento.
Estamos a disposição para maiores esclarecimento, mas reforçamos que não houve propaganda enganosa.
Att. CasaCaso