Casa Cenario

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Cascavel - PR

16/11/2023 às 19:02

ID: 176061097

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No dia 14 de outubro de ******* realizamos a compra de um jogo de sofá na loja MM de Cascavel-PR. Foi dado uma entrada de *******,00 e o restante no cartão de crédito. No dia 17 chegou a mercadoria com defeito no exato momento que tiramos o produto da embalagem encontramos o defeito e encaminhamos uma mensagem a vendedora ao qual respondeu que teria o prazo de 30 dias para a troca. Hoje dia 16 de novembro ******* entramos em contato com a loja novamente e a mesma disse que não tinha recebido as fotos encaminhadas e que era pra enviar novamente para que eles pudessem resolver, a mesma mandou ir atrás dos direitos.
Péssimo atendimento!
Não resolve nada e cada passo um joga a responsabilidade para o outro.