Entrega dos móveis
Respondida
São Paulo - SP
08/04/2023 às 17:43
ID: 162500563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras na casa cenário. Me desloquei até as lojas, na época já estava arruinada. Entretanto, a pessoa que me atendeu, tranquilizou pois a empresa que estava assumindo, iria arcar com todo prejuízo. Meus móveis era pra ser entregue em 24/02. Até o momento não tive nenhum retorno, não consigo contato (óbvio). Se houver a necessidade de penhorar o cachorro que fazia propaganda, eu fico com ele. Falta de respeito com qualquer consumidor. Temos que ir atrás dos imóveis locados, imobiliárias, parentes de primeiro grau, enfim, não vou sair no prejuízo de um sonho que demorei anos para conquistar.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 20:33
Caros:
Lamentavelmente, assim como tantas outras Gigantes de Mercado a Casa Cenario após aproximadamente 15 anos de serviços prestados, foi mais uma vítima pós pandemia.
Encerrando atividades em suas lojas físicas.
E a solicitação de recuperação judicial.
Estamos empenhados em atender nossos clientes e suas demandas , estamos através de nossa assessoria entrando em contato e iniciando tratativa de negociaçao
Contamos com com a compreensão.