PAGUEI O SOFÁ E NAO ENTREGAREM E NEM ENTRARAM EM CONTATO PARA FALAR

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/04/2023 às 16:37

ID: 162603943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPREI UM SOFA NA CASA CENARIO DA UNIDADE BANDEIRANTES, COMPREI EM NOVEMBRO COM ENTREGA EM JANEIRO E ATÉ O MOMENTO NAO ENTREGARAM. PORÉM PARCELEI NO CARTAO E ESTOU PAGANDO. JA ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA, POR EMAIL, PELO TELEFONE E NAO TIVE RETORNO E A LOJA BANDEIRANTES ESTÁ FECHADA. QUERO RECEBER O DINHEIRO DE VOLTA.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/05/2023 às 20:29

Caros:
Lamentavelmente, assim como tantas outras Gigantes de Mercado a Casa Cenario após aproximadamente 15 anos de serviços prestados, foi mais uma vítima pós pandemia.
Encerrando atividades em suas lojas físicas.
E a solicitação de recuperação judicial.
Estamos empenhados em atender nossos clientes e suas demandas .

Contamos com com a compreensão.
Maiores informaçoes no fone : (0*******.

Réplica da empresa

04/05/2023 às 20:30

Caros:
Lamentavelmente, assim como tantas outras Gigantes de Mercado a Casa Cenario após aproximadamente 15 anos de serviços prestados, foi mais uma vítima pós pandemia.
Encerrando atividades em suas lojas físicas.
E a solicitação de recuperação judicial.
Estamos empenhados em atender nossos clientes e suas demandas .

Contamos com com a compreensão.
Maiores informaçoes no fone : (0*******.

Réplica do consumidor

04/06/2023 às 09:08

Até o momento nada foi resolvido, prejuízo de R$4.*******,00.