Casa Cenario

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2023 às 12:53

ID: 164465253

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Eu fiz uma compra na Casa Cenario de uma mesa com as cadeiras. Foi um parto a compra, pois eles venderam um produto e entregaram outro e não queriam entregar o que eu pedi e nem dar outro, eles vieram aqui três vezes com o produto errado, até que na última cerca de UM ANO depois eles entregaram a certa, mas os montadores montaram a parte debaixo da mesa invertida e disseram que era o jeito certo. Argumentei com eles que não era, mas eles não arrumaram, pois teriam de sair para outro trabalho e era só entrar em contato com a fabricante que eles mandariam alguém para arrumar isso. Entrei em contato diversas vezes e nunca veio ninguém. Até que hoje apareceu o resultado do mal serviço dos montadores, estávamos tomando café da manha e minha esposa e o vidro se partiu. Tirei diversas fotos para mostrar o que tinha na mesa no momento. E o ponto onde fraturou o vidro foi exatamente onde o montador deixou um ponto de tensão por ter deixado a base do tampo na diagonal.