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Uberlândia - MG

25/10/2023 às 12:26

ID: 174683233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de 3 malas por *******,90 no site e ate agora ninguém me respondeu....não tem email...não tem ctto....e não tenho nem código de rastreio. Vou procurar meio direitos.*******

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Resposta da empresa

25/10/2023 às 12:48

Karine, boa tarde.

Gostaria muito de ajudar, porém acredito que houve uma confusão na abertura de sua reclamação, pois não temos malas disponível à venda aqui no site Oficial da https://******* ao qual se refere conforme já falamos pelo nosso atendimento inclusive e esclarecemos esse mal entendido, a sua compra foi em outra loja com o nome parecido com o nosso apenas Center Casa, e não temos nenhum tipo de vínculo com a loja ao qual se fez o pedido.
Certifique de verificar as informações corretas em seu pedido como CNPJ, CONTATOS, ENDEREÇO e SITE para abrir a reclamação com a loja correta e fazer sua solicitação.
Pois somos um e-commerce de produtos de iluminação, decoração e mesa posta, conforme registro de dados abaixo para conferência de que somos transparentes com nossos serviços, e prezamos pela qualidade prestada aos nossos clientes, e seu relato com a gente é equivocado:
SITE OFICIAL - https://*******
https://******* PORTAL WEB - LIMITADA (Fantasia: https://*******)
CNPJ: 28.*******.*******/*******45 IE: *******4
Av. José Munia, ******* - Jardim Redentor
São José do Rio Preto, SP.
CEP: **************
******* /******* - WhatsApp/Celular
CONTATOS - vendas@https://******* / sac@https://*******
Facebook - https://*******
Instagram - https://*******

Att, https://*******

Consideração final do consumidor

25/10/2023 às 12:55

******* desculpas. Foi isso mesmo. Ate conversei com vez no insta. Vou retirar a reclamação . é q estou nervosa e troquei de novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9